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Une des bases fondamentales de la prestation PRO, c’est la livraison et la mise en service. C’est une des grandes forces de l’enseigne. Explication :

Comme chacun le sait, l’intégration d’éléments encastrables dans une cuisine n’est pas toujours une mince affaire. Il est d’abord question de dimensions exactes, c’est sûr, mais qu’en est-il lorsqu’il faut par exemple remplacer une ancienne table de cuisson hors d’usage par une autre beaucoup plus récente ?

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Votre technicien PRO s’occupe de prendre les dimensions si vous n’êtes pas en mesure de le faire, de vous aiguiller vers le modèle correspondant le mieux à vos souhaits, puis de venir l’installer.
Et s’il n’a pas tout à fait la même taille que le précédent, pas de panique !
Le technicien pourra ajuster votre plan de travail grâce à la découpe. Après l’intégration et la mise en service, vous ne devriez plus avoir besoin de son expertise, à moins d’un souci de fonctionnement. Cas dans lequel il sera évidemment à même d’intervenir, et ce dans les plus brefs délais.

Une réactivité avec un grand R

Dans chaque magasin PRO, la qualité du service va de pair avec la réduction au minimum de notre temps de réponse. Par exemple, si l’installation de votre électroménager encastrable ne se fait pas le jour même, ce sera dans les jours qui suivent. Car, que ce soit en cas de panne ou plus simplement d’emménagement, le fait que vous puissiez profiter d’une cuisine fonctionnelle le plus rapidement possible est l’une de nos priorités.
Cette réactivité est d’ailleurs grandement facilitée par notre système de stock et de dépôt. Organisé par secteurs, il permet à chaque magasin PRO d’être régulièrement approvisionné, et donc de pouvoir satisfaire l’ensemble des demandes. Une réactivité qui n’est pas sans rappeler celle des achats par internet, le sourire et la convivialité en plus !

Cet article est un extrait de notre magazine « Côté PRO » disponible chez votre revendeur PRO.
N’hésitez pas à le demander à l’accueil du magasin.

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